سياسة الجودة

رؤية
منظمة مرموقة وقائدة توجه الاقتصاد الوطني والدولي من خلال المساهمة في البنية التجارية والاجتماعية والاقتصادية والثقافية للمدينة على وجه الخصوص والبلد بشكل عام مع الوعي بالمسؤولية الاجتماعية.

مهمة
يضمن بيئة تنافسية فعالة وموثوق بها مع تحديد وتسجيل وإعلان العرض والطلب وفقا لسعر السوق الحقيقي باستخدام تغيير أساليب التجارة في نطاق فهم البورصة المهنية ويوفر خدمة عالية الجودة لأصحاب المصلحة.

سياسة الجودة
وهي منظمة تعاني من التقييم الذاتي من خلال تقديم التحسين المستمر، وتركز على الكمال والخدمات القائمة على العملية لجميع أصحاب المصلحة دون المساومة على الجودة في نطاق تيسي إن إسو 9001 نظام إدارة الجودة و توب غرفة / سوق اعتماد نظام السوق.

السياسة المالية
يدرك المصروفات التي تتماشى مع الميزانية القانونية المعتمدة من قبل البرلمان بزيادة الدخل من البورصة في إطار القانون رقم خمسة آلاف ومائة وسبعة وأربعين ويضمن النمو المالي من خلال توظيف استثمارات البورصة في الاستخدام الجيد و يوفر أقصى قدر من الربح بأقل تكلفة ممكنة دون تقليل جودة العمل والخدمات، ويحدد ويستعرض دوريا المخاطر المالية ويخطط التدابير الوقائية لهذه المخاطر.

سياسة الموارد البشرية
• يطور الرضا المستمر للموظفين لتقديم خدمة عالية الجودة للأعضاء
• يرفع وعي الموظفين لتحقيق الأهداف المحددة في الخطة الاستراتيجية وخطة العمل السنوية لسوق تبادل السلع غازي عنتاب،
• توظف الموظفين الذين هم مسؤولون، المتعلمين تعليما عاليا، مفتوحة للتغييرات، وتنظيم المشاريع، الموجهة نحو تحقيق النتائج وتهدف إلى تطوير أنفسهم والأعمال التجارية لتنظيم،
• يضمن الموظفين لتطوير أنفسهم كأفراد مخلصين للمنظمة، والعمل في الحب والاحترام، ودوافع عالية ومناسبة لعمل الفريق نتيجة للتدريبات التي سيتم تنظيمها،
• توفر بيئة عمل سلمية ومرحية وملائمة من أجل تغيير الظروف لزيادة أداء الموظفين لتحقيق أقصى استفادة من مهارات وقدرات الموظفين،
• يخلق تكافؤ الفرص للعاملين دون تمييز اللغة والدين والتمييز العنصري.

إدارة علاقات الأعضاء والشكاوى
• زيادة معايير الجودة لتقديم خدمات سريعة وجيدة للأعضاء،
• يوفر خدمة جيدة-- هوموريد وترتيب أولويات رضا الأعضاء،
• يقوم بأنشطة الضغط للأعضاء،
• يحدد الاحتياجات التدريبية للأعضاء وتنظيم أنشطة التدريب لأعضاء وموظفي الأعضاء،
• تحديد مشاكل الأعضاء، يجد ويطبق الحلول لهذه المشاكل في أقرب وقت ممكن،
• يقيم الشكاوى والطلبات والمشاكل التي يواجهها الأعضاء إلى حد ما دون المساس واقتراح الحلول لهم،
• يجد حلول سريعة وفعالة لاحتياجات الأعضاء،
• يقوم بأنشطة لإسهام في الأنشطة الاجتماعية والتجارية للأعضاء.

سياسة تكنولوجيا المعلومات
يحسن البنية التحتية للشركات ويضمن أمن المعلومات من خلال متابعة الابتكارات التكنولوجية والتطورات القطاعية في معاملات البورصة من أجل المساهمة في الحياة التجارية للأعضاء وتقديم خدمة عالية الجودة في المعايير العالمية.

سياسة الاتصال والنشر
يضمن مشاركة المعلومات والاتصالات عن طريق الاستخدام الفعال لوسائل الإعلام لإطلاع الأعضاء وأصحاب المصلحة على المعلومات المنتجة وإجراء الأنشطة بطريقة صحية وسريعة ومباشرة.

القيم الأساسية
• رضا الأعضاء
• خدمة متساوية والهدف
• سرية
• رضاء الموظف
• عمل جماعي
• مسؤولية اجتماعية
• مبتكر
• فتح للتغيير
• الموثوقية والصدق
• الموجهة للمنظمة

القيم الأخلاقية
• الاحترام
• صادق
• موضوعي
• موثوق
• سرية
• شفاف
• معرض
• مسؤول
• فتح لتغيير