Yeni nesil Borsacılık faaliyetleri ile üyelerinin rekabet ve ticari gücünü artırmak.
2030 yılına kadar Ticaret Borsaları İşlem Hacmi sıralamasında ilk 3’te yer almak.
Kalitede Sürdürülebilir Artış İçin Yeni Bir Sistemin Entegre Edilmesi: ISO 10002

Destek Veren Kuruluş: İpekyolu Kalkınma Ajansı

Destek Programı: 2017 Yılı Teknik Destek Programı Mart-Nisan Dönemi

Destek/Sözleşme No: TRC1/17/TD/0009

Destek Oranı: %100

Proje Süresi: 5 Gün

Proje Başlangıç Tarihi: 15.03.2017

Proje Bitiş Tarihi: 15.04.2017

 

Proje Özeti:

Mmevcut Kalite Yönetim Sistemimize ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemini entegre ederek, bu sistem çerçevesinde yapılacak düzenli öz değerlendirmeler ve sürekli gelişim planları ile üyelerimize sunulan hizmetlerin kalitesini artırmak hedeflenmiştir.

 

Proje İle İlgili Haberler:

https://www.gtb.org.tr/haber/715/gtbden-personellerine-iso-10002-egitimi

https://www.gtb.org.tr/haber/804/gtb-uye-memnuniyetini-iso-10002-ile-taclandirdi